to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunay.co sitesi üzerinden “hatıraları seslendirme” hizmeti satın aldım. Kaybettiğimiz bir yakınımızın resmi için yapay zeka ile seslendirme yapılacaktı ve özellikle 12 Aralık saat 23:59’a kadar teslim edileceği söylendi. Ücreti kredi kartı ile 1.225 TL olarak ödedim.
En başından beri bu videoyu cumartesi günü gerçekleşecek aile buluşmamızda göstereceğimi, buna göre plan yaptığımı özellikle belirttim. Teslim saati geçince önce “yetişmedi” denildi, buna insanlık hali diyerek anlayış göstermeye çalıştım. Ancak o andan sonra ne WhatsApp ne Instagram üzerinden, ne de diğer kanallardan bugün itibarıyla bir muhatap bulamıyorum. İki gündür teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ video gönderilmedi ve bugün, tam ailemle en güzel anımızda vermek istediğim bu hediyeyi veremedim.
Tüm bu süreçte önce mesajlarıma dönüş yapılırken, bugün ise tamamen yanıtsız bırakılmam, hem duygusal olarak hem de müşteri olarak ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Bu saatten sonra gönderilecek videonun, planladığım özel an için artık bir anlamı kalmadı. Ödemesini yaptığım hizmetin ya derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Tunay.co üzerinden Atatürk'ün sesinden öğretmene kişiye özel mesaj siparişi verdim. Ürün sayfalarında “1 günde teslim” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücreti kredi kartı ile ...
Yorumlar