to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekim 2025’te Gaziantep S...ankopark Skechers mağazasından aldığım Skechers erkek ayakkabısını yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının uç kısımlarında dikiş açılmaları meydana geldi. Mağazaya başvurdum
Hepsiburada üzerinden smf E-Ticaret satıcısından satın aldığım 24 ay garantili 360 s10 robot süpürgenin ana kartı, ürün ...daha 1 yıllık bile dolmadan arızalandı. Cihaz yaklaşık 2 aydır bozuk şekilde yatıyor ve kullanamıyorum. Ürün Delta servise gittiğinde, sistemlerinde garanti dışı göründüğü, yani ga
Instagram üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle kıyafet siparişi verdim. Ürünler kargoyla adresime ulaştığında kapıda ödemey...i yaparak paketi teslim aldım. Paketi açar açmaz sipariş verdiğim ürünlerin yerine tamamen yanlış ürünler gönderildiğini gördüm ve hemen satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, yanlış
Trendyol üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips brı950/00 Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullan...ılmış olduğunu fark ettim ve kutu içeriğinde faturası dahi yoktu. Ürünün fotoğraflarını çekerek hemen iade talebi oluşturdum ancak satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iadem kabul e
Manisa Tüketici Hakem Heyeti’ne 14.10.2025 tarihinde yaptığım başvuru kapsamında, Bosch GSN36VIEON/01 model buzdolabımın... aşırı gürültülü çalışmasına ilişkin süreçte atanan bilirkişinin ölçüm ve raporlama sürecinin objektif olmadığını düşünüyorum. 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 22.700 TL bedelle satın
23.06.2025 tarihinde klimamda yaşanan vakumlama sorunu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvuru sonuc...u bilirkişi görevlendirilip adresime gönderildi. 26.09.2025 tarihinde bilirkişi (B***** A***) adresime gelip klimayı inceledi. Yanında inceleme için bir cihaz yoktu. Klimayı açıp e
3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Temu platformu üzerinden toplamda 123 adet ürün siparişi verdim ve 89 bin TL’den fazla ...ödeme yaptım. Sipariş numaram: PO-203-21706429015671290. Ancak bu siparişlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ya sip
Philips süpürgemiz için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. 37 gün oldu, hâlâ ne bir dönüş yaptılar ne de ürünü inc...elediler. Aradığımda ise gerek görürlerse bakacaklarını, olumlu ya da olumsuz bir yanıt vereceklerini söylediler. Bu ürün incelenmeden nasıl karar veriyorsunuz? Mağduruz diyoruz, h
Yenimahalle Tüketici Hakem Heyeti'ne, tüketici ve mağdur sıfatı ile yapmış olduğum başvuru, nedenini anlamakta zorlandığ...ım bir biçimde reddedildi. Ayakkabı Dünyası'ndan Haziran 2023'te satın almış olduğum ayakkabının iç astarı ve tabanı 8 ay geçmeden kullanılamaz hale geldi. Hakem heyetinin kararınd
04/12/2023 tarihinde 2023/0510.5272 şikayet numaralı m. E adına Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuru 17/01/2024 t...arihinde karara bağlanmış gözüküyor. Ancak ne tebligat elimize ulaştı ne de web sitesinde kararı görebiliyoruz. İkisi de elimizde olmadığından firmayla iletişime geçip paramızı da
Merhabalar. Ben 04/03/2023 tarihinde hakkımı savunmak için Tüketici Hakları'na başvurdum. Başvurum normal şartlarda 3 4 ...ayda sonuçlanması gerekirken başvuru tarihimden 9 ay sonra yani 08/12/2023 tarihinde karara bağlandı. Ve ortaya çıkan sonuç tüketiciyi değil satıcıyı savunma üzerine oldu. Ben inte
Oysho Giyim'den (ıtx Turkey Perakende ) aldığım 2 ürünün 1 kullanımda tüylenmesi ve bozulması neticesinde mağaza incelem...e yapmadığı için Bursa İl Tüketici Hakem Heyeti'ne 18.07.2023 tarihinde başvuru yaptım. (Başvuru numaram: 2023/0060.1834) 19.07.2023 tarihinde Hakem Heyeti tarafından karşı tarafta
A101'den aldığım bikinini iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen A101 bana nasıl yolladıysa aynen ge...ri yolladım. A101 iadeyi reddetti ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti de 14 gün yasal hakkım olan cayma hakkımı bana sağlamadı. Onlar da başvuru sah
09.12.2020 tarihinde Çiçek Sepetinden sipariş ettiğim ürün iptal edince, ürünü istediğime dair başvuruda bulundum. Tüket...ici Hakem Heyeti'ne Yaptığım Başvuru hâlâ sonuçlanmadı. 6 ayda sonuç alacağım diye biliyordum, fakat üzerinden yıllar geçti ben bile yaptığım başvuruyu unutmuştum.
