Tukaş Domates Salçasında Uzun Kıl Ve Siyah Renk, Hijyen İhlali Ve Yetersiz Telafi

Tukaş marka 5 kg’lik domates salçasını 14.09.2026 tarihinde bir toptancıdan aldım. Konserve kutusunu açtığımda salçanın neredeyse simsiyah olduğunu ve içinde yaklaşık 1 metre uzunluğunda kıl olduğunu gördüm. Kutunun altında TETT/BBE 13.03.2029 ve l:258-002 17:22-25 Niğde ibaresi yer alıyor. Bu kadar ileri tarihli bir ürün olmasına rağmen bu hijyen sorunu kabul edilebilir değil.

Bu durum üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, yaşadığım büyük hijyen ve sağlık sorununa rağmen sözde hediye adı altında utanmadan sadece 200 gramlık 3 parça ürün gönderdiler. İçinde bu kadar fazla yabancı madde ve kıl bulunan bir gıda ürününe karşılık bu yaklaşımın ne müşteri memnuniyetine ne de gıda güvenliğine uygun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün incelenmesini, üretim sürecindeki hijyen koşullarının denetlenmesini ve yaşadığım mağduriyete yakışır şekilde tatmin edici bir çözüm ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.