Tukaş Domates Salçası İçin Sağlık Riski Ve İade Talebi

Tukaş markasına ait 700 gramlık cam kavanoz domates salçası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabında muhafaza ediyorum. Salçayı açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kavanozun kapağını açamayacak kadar ağır ve iğrenç bir koku oluştu, salçanın üzerinde de sarımsı, çelimsi yapılar belirdi.

Ürünü Yemeksepeti üzerinden sipariş etmiştim, elime geçtiğinde kapağında hava kaçağı yoktu, dışarıdan bakıldığında herhangi bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen çok kısa sürede bu hale gelmesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tukaş’ı iki gündür arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, sorun sanki benden ya da ürünü aldığım yerden kaynaklanıyormuş gibi ifade edildi ve sorumluluk alınmadı. Ürünü buzdolabında saklamama ve kapağında hiçbir problem olmamasına rağmen bu şekilde bir dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Sağlık açısından da risk taşıyan bu ürünle ilgili olarak, sorunlu salçanın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ürünün gerektiğinde incelenerek gerçek sebebinin tespit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını bekliyorum.