Numara Güncelleme İşlemi İçin Zorunlu Müdürlük Ziyareti Mağduriyeti

E-TUHiM sistemine giriş yaparken, doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için giriş yapamıyorum. Numara güncellemesi yapmak istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece Bakırköy’e giderek işlem yapabileceğim söylendi. Ancak, bu işlem için uzaktan doğrulama veya e-Devlet üzerinden güncelleme gibi alternatif bir yol sunulmuyor. Sadece müdürlüğe gitmem gerektiği belirtiliyor ve bu da benim için zaman ve yol masrafı anlamına geliyor.

Numara güncelleme işleminin online olarak veya e-Devlet üzerinden yapılabilmesini, böylece vatandaşların kolayca işlem yapabilmesini talep ediyorum.