to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Personelin İlgisizliği Nedeniyle Mağazadan Alışveriş Yapamadan Ayrıldık
28.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında torkam e5 AVM’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sıra bana gelmişken erkek personelden ürün almak istedim, ancak personel önce “buyurun” dedi, ardından arkamda bekleyen bir müşteriyle ilgilenmeye başladı ve gereksiz yere ürün tanıtımı yaptı. Yaklaşık 5 dakika boyunca bizimle hiç ilgilenmedi ve müşteri gittikten sonra da yine bize dönmedi. Bu durum karşısında kendimizi adeta kovulmuş gibi hissettik ve mağazadan alışveriş yapmadan çıktık. Kasadaki personele de şikayetimizi ilettik. Aynı ilgisizlik ve olumsuz davranışla ikinci kez karşılaşıyorum. Personelin gerekli şekilde uyarılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
