Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tuğba Kuruyemiş Güveli Ürün, %100 Doğal Şeker Geleneksel Tatlar...

17 Eylül 2025 10:14602
Selda'nın Teşekkür Mesajı
“Daha 1 gün olmadan nazikçe bir açıklama yaptıkları ve bunu telafi etmek için gereken özveriyi gösterdikleri için çok teşekkür ederim. Arayan bayan gayet naif şekilde açıkladı durumu. Zaten memnun olduğum bir işletmeyi ilgili olmaları hatalarını telafi etmeleri de benim için değerli oldu.”
Selda
16 Eylül 2025 21:21

Eşime iş yerine hediye olarak kahve yanında alınmış evde açtık şeffaf jelatinle kapalı kutuda olan bu ürünü ve hemen güveler uçuştu üstümüze, videoda da görünüyor. Kişiyi utandırmamak adına ona bunu tabi ki söylemeyeceğiz rencide olmasını istemeyiz. İzmir şubelerinden hangisinden aldığını da bilmiyoruz sorarsak a neden ne oldu derse konuyu anlatmak zorunda kalırız. Çok ayıp yazık gerçekten yıllardır alışveriş yaptığım yer kendimin de ne diyeceğimi şaşırdım Çünkü aynı şey benimde başıma gelebilirdi ve böyle bir şeyi iş tebriği için götürdüğümde utanırdım iyi ki iş yerinde açmaya zamanı kalmamış eşimin yoksa o kişide kendisi de rezil olurdu... Boşuna verilmiş heba edilmiş bir hediye hepsi çöp...

17 Eylül 2025 13:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Selda
17 Eylül 2025 16:01

Daha 1 gün olmadan nazikçe bir açıklama yaptıkları ve bunu telafi etmek için gereken özveriyi gösterdikleri için çok teşekkür ederim. Arayan bayan gayet naif şekilde açıkladı durumu. Zaten memnun olduğum bir işletmeyi ilgili olmaları hatalarını telafi etmeleri de benim için değerli oldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lokumda Çıkan Sert Yabancı Cisim Gıda Güvenliği Sorunu

23.09.2026 tarihinde Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Aydodu Mahallesi Hükümet Caddesi No:120/A adresinde bulunan Tuğba ...

Lokumda Çıkan Sert Yabancı Cisim Gıda Güvenliği Sorunu
Lokumda Çıkan Sert Yabancı Cisim Gıda Güvenliği Sorunu
Lokumda Çıkan Sert Yabancı Cisim Gıda Güvenliği Sorunu
Çözüldü

Aldığım Lokumda Kurt Ve Ağsı Yapılar Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

2 Kasım 2025 14:231.437

29 Ekim 2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş Aydın Mimarsinan Şubesi’nden Antep R...

Aldığım Lokumda Kurt Ve Ağsı Yapılar Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Lokumda Kurt Ve Ağsı Yapılar Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Lokumda Kurt Ve Ağsı Yapılar Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Lokumda Kurt Ve Ağsı Yapılar Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Ürünün Patlak Gelmesi

Tuğba KuruyemişÜrünün Patlak Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Tuğba Kuruyemiş İade İstiyorum... Bunu Nasıl Bir Müşteriye Yollarsınız?

Tuğba Kuruyemişİade İstiyorum... Bunu Nasıl Bir Müşteriye Yollarsınız?

Profil fotoğrafı
Tulin
Tuğba Kuruyemiş Kurtçuklu Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Tuğba KuruyemişKurtçuklu Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ömer
Tuğba Kuruyemiş İncirli Cevizler Kurtlandı

Tuğba Kuruyemişİncirli Cevizler Kurtlandı

Profil fotoğrafı
Meriç
Tuğba Kuruyemiş Hüsranı!

Tuğba KuruyemişHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sinan
TrustBuy Skoru