Krokan Ürününde Kıl Çıkmasına Ve İlgisizliğe Tepki


Tuğba Kuruyemiş’ten satın aldığım çikolatalı fıstıklı krokan ürününün içinden yaklaşık 1 cm boyunda, keskin hatlara sahip, mermer ya da taş benzeri çok sert bir cisim çıktı. Ürünü yerken fark etmesem diş kırılması ya da boğulma gibi ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Gıda güvenliği ve kalite kontrol açısından kesinlikle kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştım.
Ürünü Aydın Kuşadası’nda bulunan şubenizden Kasım 2025 tarihinde satın aldım, paketi açıp ürünü tüketirken ise 1 Aralık 2025 tarihinde bu yabancı cismi fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04.2026 olup barkod numarası 8697435168201, işletme kayıt numarası ise TR-09-K000032’dir. Ürüne ve ambalajına ait görselleri de kanıt olarak ekliyorum.
Bu yaşanan durum nedeniyle öncelikle konunun acilen incelenmesini, üretim hattınız ve kalite kontrol süreçlerinizle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, özür içeren bir açıklama ile birlikte ilgili ürünümün iadesini ve gerekli görüyorsanız benzer ürünlerin parti bazında kontrol edilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve tekrarının önlenmesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.

Tuğba Kuruyemiş’in Aydın Efeler Mimar Sinan şubesinden 26/09/2025 tarihinde, fiş no: 0029 ile satın aldığım çikolatalı portakal draje ile ilgili bir sorun yaşadım. Yıllardır severek tükettiğim bu üründe, bu kez drajelerin içindeki portakal parçaları aşırı sertti ve drajelerde renk değişimi vardı. Çi...

03 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Türk Telekom karşısındaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım hurmalı mix ürününde beklemediğim bir sorun yaşadım. Sağlıklı atıştırmalık olarak tercih ettiğim bu ürünü severek tüketiyordum ve arkadaşlarıma da öneriyordum. Ancak, hurma mix toplarından birinin içinde g...
22/08/2025 tarihinde Denizli Çınar’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden, LCW ve Terrapizza yakınındaki mağazadan, yurt dışına götürmek için kilo ile çifte kavrulmuş Antep fıstıklı lokum aldım. Ürünü güvendiğim için tadına bakmadan satın aldım. 29/08/2025 tarihinde kutuyu açıp misafirlerime ikram etmek is...

Yorumlar