to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Lokum Paketinden Sert Yabancı Madde Çıktı, İade Ve Ücret İadesi İstiyorum
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Tuğba Kuruyemiş’in Konak şubesinden 199 TL ödeyerek karışık lokum aldım. Ancak paketi açtığımda lokumların arasında taş gibi çok sert bir maddeyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça üzdü ve hayal kırıklığına uğradım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözümünüz var mı?
Benimle iletişime geçtiler.
