500 Gr Olarak Görülen Leblebiden 400 Gr Gelen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Konak Çankaya şubenizden, internet sitenizde “500 gr Çıtır Leblebi” olarak gördüğüm üründen 19.03.2026 tarihinde saat 13.04’te iki paket satın aldım. Ancak eve geldiğimde, satın aldığım ürünlerin paket üzerinde 400 gr olarak belirtildiğini fark ettim. Ödemeyi yaptığım fişte de işlem Fiş No: 91 olarak görünmektedir.

Ürünü açıkça 500 gr olarak görüp bu bilgiye güvenerek satın almama rağmen, paketlerin 400 gr çıkması benim açımdan yanıltıcı bir satış durumudur ve bu nedenle mağdur oldum. Ürünlerden bir paketini tüketmiş olsam da, bu durum satın alma aşamasındaki yanlış bilgilendirmeyi ve eksik gramajı ortadan kaldırmamaktadır.

Eksik gramaj nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.