to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde T**** K***’nun kendi internet sitesinden Montessori nevresim seti, yorgan ve müslin Panço içeren bir sipariş verdim. 21647 numaralı bu sipariş için 2.245 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişi oluşturduğumda en geç 10 Nisan’da kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile bu süreçte iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğümde siparişimin cuma günü kargoya verileceği söylendi, buna rağmen kargo çıkışı yapılmadı. Bugün tekrar sorduğumda ise bu kez pazartesi kargolanacağı bilgisi verildi ve teslimat tarihi sürekli ertelenmiş oldu.
İlan edilen süreye uyulmaması ve her seferinde tarihlerin değişmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgimin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül civarında Hepsiburada üzerinden Tuğba Kuğu markasına ait ikiz bebekler için hastane çıkışı seti sipariş verdim. Sipariş numaram 4431933389, ür...
tugbakugu.com sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde saat 00.05’te oluşturmuş olduğum 20689 numaralı sipariş, 6 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan nevresim takımlarından birinin çarşafı pembe olması gerekirken gri renk gönderilmiştir. Pembe çizgili olması gereken diğer modelin ç...
14 Ocak 2026 tarihinde Tuğba Kuğu isimli internet sitesinden bebek ürünleri kategorisinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulurken ürünlerimin beş iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Si...
Tuğba Kuğu firmasının internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce nevresim takımı ve yorgan satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım, sadece yorganın ücreti 440 TL civarındaydı. Cumartesi günü elime ulaşan yorgan, sitede belirtilen ölçüde değildi ve saçma sapan, kullanılmayacak bir ölçüd...
Yorumlar