Tuğba Giyim Değişim Talebim Sert Bir Üslupla Reddedildi, Mağdur Edildim

Ürünü mağazadan aldım. Ürünü giymemde satış danışmanı yardımcı oldu. Kabinde yanıma o geldi. Fermuarını o çekti. Eve geldiğimde fermuarın rahatça çekilmediğini gördüm. Annem elbisenin arka kısmının kastığını söyledi. Ben de ertesi gün sabah mağazadan 1 beden büyük değişimi talebinde bulundum ve reddedildi. Müşteri temsilcisini aradım ondan da aynı dönüşü aldım. İade etmek isteseydim kabul etmemelerini belki normal karşılayabilirdim ama sadece değişim talep ettim sert bir üslupla dalga geçer gibi davranıldı. Kapıdan bile geçsem geri dönemeyeceğimi söylediler. Kimse yardımcı olmadı. Yardımcı olması gereken kişi satış danışmanlığı yapan kişi işini eksik yaptı. Üründen promosyon almak için yaptığını düşünüyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Abimin nişanına almıştım mağdur oldum. Fatura talebinde bulundum. Faturamın o an kesilmediğini iade oluşturulursa eğer kesileceğini söylediler. Bu durum da anormal geldi. Ben faturamı istedikçe beyefendi bana kaba davrandı. Ayrıca abiyeyi alırken kimse değişim veya iade yapmıyoruz gibi bir uyarıda bulunmadı.. İlk defa böyle bir şey başıma geldi.