to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü mağazadan aldım. Ürünü giymemde satış danışmanı yardımcı oldu. Kabinde yanıma o geldi. Fermuarını o çekti. Eve geldiğimde fermuarın rahatça çekilmediğini gördüm. Annem elbisenin arka kısmının kastığını söyledi. Ben de ertesi gün sabah mağazadan 1 beden büyük değişimi talebinde bulundum ve reddedildi. Müşteri temsilcisini aradım ondan da aynı dönüşü aldım. İade etmek isteseydim kabul etmemelerini belki normal karşılayabilirdim ama sadece değişim talep ettim sert bir üslupla dalga geçer gibi davranıldı. Kapıdan bile geçsem geri dönemeyeceğimi söylediler. Kimse yardımcı olmadı. Yardımcı olması gereken kişi satış danışmanlığı yapan kişi işini eksik yaptı. Üründen promosyon almak için yaptığını düşünüyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Abimin nişanına almıştım mağdur oldum. Fatura talebinde bulundum. Faturamın o an kesilmediğini iade oluşturulursa eğer kesileceğini söylediler. Bu durum da anormal geldi. Ben faturamı istedikçe beyefendi bana kaba davrandı. Ayrıca abiyeyi alırken kimse değişim veya iade yapmıyoruz gibi bir uyarıda bulunmadı.. İlk defa böyle bir şey başıma geldi.
Elbise üzerime büyük geldiği için değişim istedim. İletişim için sadece WhatsApp numarası vermişler, oradan iletişime geçtim bana değişim için bir kod yolladılar ve o kodla PTT den yollamamı söylediler. Yanlış kod göndermişler iki gün gönderiyi yapmak için uğraştık bu gönderi için benden 100 TL kar...
Kesinlikle uygun olmayan bir işletme. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, böyle iletişim sıkıntısı yaşadığım bir işletme hatırlamıyorum. Beden değişimi için geri gönderdiğim elbiseyi dört gündür değiştiremediler. Çünkü günde sadece bir mesajıma ya cevap veriliyor ya verilmiyor. Telefonlar asla ...
Bayram öncesi aldığım ürün küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve büyük bedenle değişim yapıldı. Bana 280 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ertesi gün sayfa tarafından kargo bana ulaştırıldı. Kargo görevlisi, hem elbisenin hem de kargo ücretinin ödenmesi gerektiğini belirtti. Ürün...
Abiye sipariş verdim. Bol geldi ayrıca arka fermuar kısmında yırtık vardı belirttiğim halde cevap alamadım. Beden değişimi istedim. İstediğim beden yokmuş. Aynı elbisenin başka renklerini sundular kabul etmedim. Başka ürünle değişim yapabilirsiniz denildi istemeyerek tamam dedim aldığım elbise 2500 ...
2 adet takım aldım, standart dedikleri takım neredeyse 48 bedendi. Değişim istedim. Bu arada diğer takımımda sökük ve defolu geldi. 1 takım için değişim istedim. Fark ödedim, gönderdikleri ürün yine standart beden adı altında 48 bedene uygun bir kalıptı. İade etmek istediğimde kabul etmediler. 14 gü...
Yorumlar