Lazer Seanslarında Mağduriyet: Paket İptali Ve Koordinasyon Sorunu

Gaziantep Tuğba ateş beauty den 10 seans lazer paketi satın aldım. 8. Seansıma 2024 nisan ayında gittim. Beni işleme alan çalışan seanslar arasını açmamızın daha iyi olacağını söyledi. Ocak 2025 te sıradaki seansıma gittiğimde aradan 6 aydan fazla süre geçtiği ve yeni yönetimlerinin yeni bir kararla 6 aydan fazla seansa gelmeyen üyelerin paketlerini iptal ettiğini beyan ettiler. Bana bunun bilgisini randevu oluştururken telefonda vermek yerine randevuma gittiğimde söylediler. Ben de son seansımda işlemi yapan arkadaşın seans arasını açmamız gerektiğini söylediğini belirttim. Böyle bir şey konuşulduysa arkadaşlarımız not alır sisteme yazardı diye beni bir de yalancı yerine koydular. Ve şu an seansa girmek istiyorsam yeni bir paket oluşturmam veya tek seans ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Zaten her gittiğim seansta farklı bir çalışan beni işleme aldı. Resmen eleman dayanmayan bir işletme. Kendi aralarındaki koordinasyon bozukluğundan çıkan sorunu müşteriye fatura ediyorlar.