Sayın Kuyumculuk Bizi 15.000 TL Zarara Sokmak İstediler

Nişan öncesi kuyumcukent ibrahim sayın mağazasından nişan alışverişi yaptık. Satış yaparken her şey harika, satış sonrası çok kötü. Sonrasında yan mağazada bizim mağaza deyip oradan da beğendiğimiz ürünü aldık fakat ödeme asıl ibrahim sayın kuyumcunun pos cihazından çekildi.

Nişanın ertesi günü yan mağazadan aldığımız kolye 4-5 parçaya bölünerek koptu ve gidip tamirini orada yaptırdık. Sonrasında tekrardan takmak istediğimde yine aynı şekilde koptu. İbrahim sayın'a gidip bu kolyeyi bozdurmak ve yerine başka ürün almak istediğimizi söylediğimizde, bize bu ürünü hurda olarak geri alabileceklerini söylediler.

22.06.2025'de 12.30 civarı orada bulunan kısa boylu, beyaz tenli, renkli gözlü kibarlık uzak hanımefendi bize olan davranışlarıyla o mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağımızı sağladı. O hanımefendi kolyeyi tamir edip vitrine koyarsam diğer müşteride hata olursa hakkına girmiş olurum dedi. Bu durumda bizim hakkımız ne olarak 2024 sonunda alınan altını şimdi onların hatası yüzünden sürekli kopuyorsa burada müşterinin hakkı nerede?

Bizi 15.000 TL zarara sokmak istediler. Üstelik dalga geçer gibi size biraz daha bir şeyler yapalım diyerek 900 TL arttırdılar. Ve o hanımefendi bizi suçlayıcı gibi ithamlarda bulunup nişanda biri size sarılınca kopmuştur gibi ifadeler kullandı. Zaten sizin ürününüz biri sarılınca kopuyorsa ürünlerin kalitesinin ne kadar olduğunu davranışlarınız gibi gösterir.

Üstelik yan mağazadan kendileri götürüp, bizim mağazamız sıkıntı yok dedikleri halde. Ürün bozulduğunda yan mağazadan almışsınız bizim ürünümüz değil zaten gibi tavır kullandılar. 2 kere sürekli kopan ürünleri sayesinde nişan kolyemi bir kere bile takamadan 45.000 TL zarara uğradım.

Ayrıca o hanımefendi bize biz size ürünü sağlam verdik diyerek müşteriyi zan altında bıraktılar. İbrahim sayın kuyumculuk pişmanlıktır! ( kopan görselleri ekleyeceğim).