Üretim Hatası Olan Triko Kazak İçin İade Reddi Ve Hayal Kırıklığı

Tudors’tan Piazza Avm mağazasından aldığım triko kazakta, satın aldıktan sadece bir gün sonra örgü hatası olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen görsel olarak bariz bir üretim hatası bulunuyor.

Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir örgü kusuru olmasına rağmen, bu şekilde olumsuz dönüş yapılması hem marka adına hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki ayıbın kabul edilerek, triko kazağın bedelinin iadesini talep ediyorum.