to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors İzmir Optimum mağazasından 24.03.2024 tarihinde nakit ödeme ile bir gömlek satın aldım. Ürünü kısa süre sonra kontrol ettiğimde dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile görüştüğümde, fişim olmadığı halde telefon üzerinden fiş kaydı açtılar ve 1‑R‑7‑46254580 numaralı kayıtla işlem yapabileceklerini, iade ya da değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler.
Bu bilgiye güvenerek ürünü iade etmek için 26.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez fiş olmadan işlem yapılamayacağını söyleyip iade talebimi kabul etmediler. Aynı mağazanın önce “fiş olmadan da kayıt üzerinden iade/değişim yapılabilir” demesi, sonra ise tam tersini söyleyerek beni mağdur etmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Dikişleri sökük ve ayıplı olan bu ürün için, telefon kaydım ve oluşturulan fiş kaydı üzerinden işlem yapılarak, ödediğim tutarın eksiksiz ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Optimum Tudors mağazasından aldığım gömleği henüz hiç giymeden yıkadım ve ürün ciddi şekilde çekti. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez mağazaya götürdüm, her ikisinde de değişim yapılmadan tarafıma geri gönderildi. İlk olumsuz iade sürecinin ardından mağaza koordinatörü b...
Merhabalar bu ürünü İzmir Optimum mağazasından hediye olarak 21.02.2025 tarihinde saat 17.10'da almıştım. Fakat Tudors online da bu üründe bir alana bir bedava yazıyordu. 21inde akşamında gördüm. Ben bunu. Bugün Optimum İzmir mağazasına gittiğimde bu ürünü neden bu şekilde verdiniz internette bir al...
Merhaba, 05.10.2024 tarihinde Tudors markasının İzmir Alsancak şubesinden aynı modelden 3 adet gömlek aldım. Gömleklerin 2 tanesini denediğim, modelin aynı olduğunu belirtildiği için son gömleği denemedim. Son gömleği daha sonra kontrol ettiğimde bariz bir şekilde dikim hatası olduğunu fark ettim....
Tudors Gömlek'ten aldığım gömleğin kolunda defo olduğunu fark ettim ve iade için mağazaya gittiğimde, ürünün incelemeye alınacağı belirtildi. Gömleği teslim etmeme rağmen yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Mağazaya her gittiğimde, iade işlemi için bana verilen fişi getirmemi...
17.08.2025 tarihinde Tudors Sultanbeyli şubesinden indirimli olarak yaklaşık 600 TL’ye birkaç parça gömlek satın aldım. 30.08.2025 tarihinde, ürünlerin etiketi ve fişiyle birlikte iade için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, iade süresinin yalnızca 1 hafta olduğunu belirterek talebimi reddetti ...
Yorumlar