to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Gömlek Hediye Gömlek Değişim Hüsranı
Tudors yeni bir yöntem bulmuş. Tarafıma 1 ayın 13'ünde hediye olarak gönderilen Tudors Gömlek, başka yerde değiştirilebileceği teyit edildiği halde Eskişehir Espark Tudors'ta ellerinde olmadığı gerekçesiyle değiştirilmedi. Başka bir ürünle değiştirilirse indirimli alınan 3 ürünün tüm farkını ödemem gerektiğini söylediler. Ben kendi ürünümden memnun olduğumu, bu ürünü istediğimi ve sipariş edilmesini söyledim. Tamam dediler ve sipariş ettiler. 'Bir hafta 10 gün içinde gelir' dediler. 14. gün geldiğimde, benimle görüşen bayan ellerine hala böyle bir ürünün geçmediğini, değiştiremeyeceklerini söyledi. Önce ben siparişi 15 gün önce verdiğimi söyledim; fakat buna rağmen 'Tarihte geçmiş, zaten bu saatten sonra bu ürünü değiştiremeyiz' dedi ukalaca. Müşteriyi yanıltma yöntemi bu mu? İnsanları bu şekilde yanıltmaya başladılar. Bir an önce benim gömleğimi istediğim ölçüde göndersinler ve ukalaca tavırları bıraksınlar lütfen.
Gelişme
Sivas Tudors mağazasından tarafıma alınan hediye üzerine tam olmadı daha önce istediğim şehirde değişebilir miymiş şeklindeki soruya olumlu teyit alındı Eskişehir Espark Tudors'a geldiğinde bana ellerinde bu ürünü olmadığını başka ürün alacaksam eğer indirimli alınan tüm ürünlerin farkını vermem gerektiğini söylediler ben farklı ürün istemiyorum aynı ürünün benim üzerime olanını istiyorum sipariş edin dedim sipariş verdiklerini söylediler bir hafta 10 gün içinde geleceğini söylediler 14 gün geldiğimde hala istediğim ürünün gelmemiş olduğunu söylediler daha sonra ürünün fişini istediler verdiğimde son derce hoş olmayan bir tavırla bunun tarihi geçmiş artık olmaz değişmez dediler. Tudors müşteri hizmetlerini aradım fakat bizim kurumsal firmamız pazar günleri müşterinin ulaşımına uygun değilmiş. Tudors'un müşteriyi kaldırma yöntemi bu mu oyalı elinde kalsın. Bir an önce ürünümün bana olan bedeninin tarafıma verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tudors Gömlek olarak iletmiş olduğunuz durum ile ilgili konuya açıklık getirmek adına iletişim numaranızı ve şikayetinizi yazarak bizimle iletişim kurmanızı rica ederiz. Tudors Müşteri Hizmetleri.
