Renk Solması Ve Tüylenme Sorunlu Keten Gömlek İçin Değişim Talebi

Tudors Balıkesir Milli Kuvvetler şubesinden m beden keten gömleği 28 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç gün içinde, açık alanda ve güneş gören ortamda kullandığım halde gömleğin rengi gözle görülür şekilde soldu ve kumaşında tüylenmeler oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamamama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa süre içinde bu derecede renk solması ve tüylenmenin normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu gömleğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma aynı model ya da muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.