to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Tudors'un online alışveriş sitesinden non iron (ütü gerektirmeyen) özellikli bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram: 511LW8822K, fatura numaram: on92025000002224. Gömleği özellikle ütü gerektirmemesi için tercih ettim ve ürün açıklamalarında da bu özellik açıkça belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında, beklentimin tam tersi bir durumla karşılaştım.
Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım, herhangi bir yanlış bakım uygulamadım. Buna rağmen gömlekteki kırışıklıklar geçmedi ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu durum nedeniyle Tudors müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yıkandığı için iade alamayız dediler. Peki soruyorum yıkanmadan özelliğinin olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Ayrıca hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürün açıklamasında vaat edilen özelliklerin gerçeği yansıtmaması ve müşteri hizmetlerinden de destek alamamam nedeniyle, ürünün iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir ilerleme kaydedemediğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu da belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Tudors’un online sitesinden 847e7411W sipariş numarasıyla satın aldığım gömleği, ilk kez giydiğimde yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez kullandım ve satın aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım. Gömlekte herhangi bir fiziksel zorlanma ya da yanlış kullanım olmadı; ürünün hatalı o...
15 Temmuz 2025 tarihinde Tudors Kayseri Düvenönü mağazasından 750 TL ödeyerek banka kartı ile beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim andan itibaren gömleğin hiçbir şekilde ütü tutmadığını, kullanım sırasında sanki hiç ütülenmemiş gibi kırıştığını fark ettim. Gömleği sadece 1 kez, ürün ...
09.04.2025 tarihinde Tudors’un resmi internet mağazasından kredi kartı ile kampanya dahilinde 599,99 TL’ye üç adet beyaz standart gömlek satın aldım (Sipariş No: 348VQ74960). Ürünler kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra, ambalajlarını hiç açmadan dolabımda muhafaza ettim. Yaklaşık bir buçuk hafta önc...
Tudors'dan 3 adet gömlek satın aldım. Kullanmakta olduğum bir marka olduğundan ve ürünler de kısa vadede ihtiyacım olmadığından ambalajı ile duruyordu. İhtiyacım olduğunda birini açtım ve gömleğin yakasında bir sorun olduğunu üzerime giydiğimde hissettim. Dikkatli incelediğimde yakanın iki tarafının...
Yaklaşık bir ay önce Mersin Çarşı Tudor’s şubesinden viskon kumaşlı iki adet gömlek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 6 ay garantili olduğu belirtildi. Ancak daha ilk yıkamada, bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde (en düşük derecede) yıkamama rağmen, her iki gömlekte de ciddi anlamda çekme...
Yorumlar