Kötü Koku Nedeniyle Siyah Chino Pantolonun İadesi Talebi

Tudors’un online sitesinden 25 Eylül tarihinde siyah erkek Chino pantolon satın aldım. Kargo elime ulaştıktan bir süre sonra paketi açtığımda pantolonun inanılmaz derecede kötü koktuğunu fark ettim. Önce kumaş kokusudur, yıkayınca geçer diye düşündüm ancak üç kez yıkamama rağmen bu koku hiçbir şekilde azalmadı. Özellikle yanık benzeri, rahatsız edici bir koku var ve ne yaptıysam geçmedi.

Ürünü, düğünümüz olduğu için bir süre hiç açmadan beklettim, bu nedenle klasik iade süresini maalesef kaçırdım. Ancak ürün ilk günden beri bu haldeydi ve kullanım hatasından değil, tamamen üretim veya ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

İade süresi geçmiş olsa da bu şekilde kullanılması mümkün olmayan, ağır kokulu bu pantolon için istisnai olarak ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.