to read complaints and reviews, or file yours.Kaz Tüyü Mont Üşütüyor, Mağaza İadeyi Reddediyor
Denizli Pamukkale Tudors mağazasından “Coat Taku Mont (MT250006-NAVY) ” model montu yaklaşık 1 ay önce 2.749,99 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Özellikle kaz tüyü olduğu ve sıcak tutacağı söylenerek bu mont önerildi, bu vaade güvenerek ürünü aldım.
Montu akşam kısa bir süre, sadece markete giderken yaklaşık 20 dakika giydiğimde montun yeterince sıcak tutmadığını, soğuğu geçirdiğini ve resmen üşüttüğünü fark ettim. Ertesi gün hemen mağazaya giderek durumu anlattım, montun sıcak tutmadığını ve bu nedenle mağdur olduğumu belirttim.
Mağaza yetkilileri ise satılan ürünü geri almadıklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. Özellikle “kaz tüyü, sıcak tutar” şeklinde vaatle satılan bir montun bu şekilde üşütmesi ve ardından hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Kaz tüyü ve sıcak tutma vaadini yerine getirmeyen bu ürün için ödediğim 2.749,99 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizli Çınar mağazasında satın aldığım Coat Taku Mont (MT250006-NAVY) modeli, kaz tüyü olduğu ve sıcak tutacağı söylenmesine rağmen beni üşüttü. Mağaza sorunu çözmedi, iade talebimde ise henüz bir gelişme olmadı.
