Defolu İç Giyim Ürünleri Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

30.12.2025 tarihinde Tudors’un online sitesi üzerinden verdiğim siparişte atlet ve boxer satın aldım. Sipariş numaram 216BN6579V’dir. Ürünler elime ulaştığında, etiket kısımlarında ve opucara bölgelerinde belirgin açıklıklar olduğunu, yani dikişlerin düzgün yapılmadığını fark ettim. Yeni aldığım iç giyim ürünlerinin bu şekilde defolu çıkması hem sağlık hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durumdur.

Durumu hemen Tudors’un WhatsApp hattına yazarak ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme bilgisi paylaşıldı ne de iade/değişim süreci başlatıldı.

Defolu gönderilen atlet ve boxerların sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu tür şikayetlerde daha hızlı ve bilgilendirici şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.