Adana Uluçay Tudors Müşteriyi Yanıltma, Yalan Söyleme.

26.09.2024 tarihinde inceleme talebinde bulunduğum ve inceleme süreci 21 iş gününü geçen ürün ile ilgili bilgi almak için Adana Uluçay Tudors mağazasına ziyarette bulundum.
E*** isimli bayan, ürünün durumuyla ilgili bilgi sahibi olmadığını söyleyerek mağaza müdürü olduğunu söyleyen A***** isimli çalışanı aradı. A***** Hanım, ürünün olumlu sonuçlandığını ve değişim yapılabileceğini söyledi ve E*** Hanım da bunu bana aktardı.
Ancak bugün değişim için gittiğimde mağazada A***** Hanım bulunuyordu ve ürünün incelemesinin olumsuz sonuçlandığını söyledi.
Şikayetim şudur; neden bana yanlış bilgi ve beyanda bulunuldu, tekrar mağazaya uğrayarak zamanımı boşa harcamama sebebiyet verildi, mağaza müdürü şikayet talebi yapacağımı söylememe rağmen neden isim vermekten kaçındı? E*** Hanım ve A***** Hanım neden bana yalan söyledi? Bu şikayetimin eğer bilgi verilmiyorsa ayrıca bölge yöneticisine de bilgi verilmesini ve müşteri olarak bu konularla alakalı dönüşünüzü rica eder, iyi günler dilerim.