to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudem Kitabevi'nin kendi internet sitesinden 13.07.2025 günü bir kitap seti satın aldım, sipariş numarası 341MW2564E. Ürünün 16.07.2025 günü kargoya verildiğine dair mail gönderildi, fakat o gün bugündür ne kargo geldi, ne de kargo takibine ilişkin bir barkod bilgisi. Tudem'in kargoya verdiğini ileri sürdüğü yer ile kargonun bana teslim edileceği yerin arası yürüyerek 45 dakika. Kargoyu takip edebileceğimiz hiçbir bilgi ve ekran yok, ayrıca iade işlemini de gerçekleştiremiyoruz. Bir daha asla Tudem'in kendi sitesinden alışveriş yapmam. Aracı firmalara komisyon ödesinler, en azından onlar işini düzgün yapıyor.
Tamadres firmasına 05.07.2025 tarihinde toplu kitap siparişi verdim 7 gün sonra henüz kargolanmadığını müşteri hizmetlerini arayarak belirttim yayınevinden kitap beklediklerini gelince hemen kargolayacaklarını söylediler. Yayınevinin önemli olmadığını başka bir yayınevinin de uygun olacağını belirtt...
15 Temmuz 2023 tarihinde 2 kitap için tele1 kitap'tan sipariş verdim. Her iki kitap için tedarik süresi 5 iş günü olarak belirtiliyordu. 19 Temmuz'da iki kitabın tedarikinin ne kadar süreceğini soran bir e-posta gönderdim, yanıtlanmadı. 24 Temmuz'da siparişimin iptalini ve ücret iadesini isteyen bir...
İsem kitaptan 12.10.2024 tarihinde 3 kitaptan oluşan ve 733,50TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş vermemden 3 gün sonra kargo ile ilgili bir mesaj almadığım için müşteri temsilcisine bağlanıp sormak istedim. 1 ürün tedarik aşamasında denildi ve beklemek istemeyeceğim için 1 ürün için iademi i...
10 Aralık 2023 tarihinde Kitapsec firmasından kitap satın aldım. Sipariş teslim tarihi 14-17 Aralık 2023 olarak tarafıma verildi. Ancak 21 Aralık günü aradığımda 2 iş günü içerisinde ulaştıracaklarını söylediler. Ancak yine gelmeyince müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kendileri gibi lakayıt bi...
22.07.2025 tarihinde saat 11.32'de Kitapyurdu sitesinden 4 parça (biri 10'lu set olmak üzere) kitap aldım ve aldığım tüm ürünler 24 saatte kargolama statüsündeydi. İki defa mail atmama rağmen ürünler, 24.07.2025 saat 19.53 civarında kargoya verildi. Attığım mailde, kitapları doğum günü hediyesi olar...
Yorumlar