Tuck Caffe’de Personel Koltukları Müşteriden Ayırdı

İzmir Optimum AVM’de bulunan Tuck Caffe’de personelin tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettiren bir durum yaşadım. Mekanda bulunan salıncak koltuklara oturmak için yaklaştığımda, üzerinde oturan kişilerin personel olduğunu gördüm. Personel kalktıktan sonra ben oturmak istediğimde ise, koltuğa başkalarının geleceğini, yer ayırdıklarını ima eden bir şekilde tekrar geri geleceklerini söylediler.

Çalışanların kendi aralarında koltuk tutar gibi davranmaları ve müşteri varken koltuğu başkalarına ayırmaları bana göre hem saygısız hem de profesyonellikten uzak bir davranış. Müşteri olarak kendimi dışlanmış ve önemsenmemiş hissettim; bu nedenle bu şikâyeti yazma gereği duydum.

Tuck Caffe yönetiminden, özellikle İzmir Optimum şubesindeki personelin müşteriyle iletişiminde daha saygılı, kibar ve profesyonel olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.