Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tuborg'un Haksız Rekabeti Ve Güven Sarsıcı Davranışı

29 Kasım 2024 19:178.488
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Antalya bölge müdürlüğünden arınıldık konuyla ilgili birebir ilgilendiler yeni totem takıldı ilginize teşekkür ederiz

Yaklaşık 2 yıldır kadın girişimci olarak market/tekel işletmem var. İşletmemizde Tuborg ile çalışarak onların cam giydirme ve tabelasını kullanmak üzere anlaştık. İşletmemize 45 metre mesafede yeni bir tekel-market açıldı. Açılan tekel ise Efes ile anlaşma yaparak Efes giydirmeleri, dolapları, market tabelası vb. birçok reklam aracı tedarik etmiştir. Tuborg ürünlerinden ziyade Efes ürünlerine öncelik verecek çalışmaları olmuştur. Yaklaşık 1 aydır bölgemizde bulunan Tuborg bayisinden işletmemiz için dükkan önüne görünecek şekilde direkli tabela talebimiz oldu. Bugün istemiş olduğumuz tabela araçla geldi, ancak istediğimizin dışında bambaşka bir tabela getirildi. Gelen araçta ise bizim istediğimiz ölçü ve büyüklükteki tabelanın rakip marketin ismi ile onlara yapıldığını ve takmak üzere götürdüklerini gördüm. Bölgemde bulunan yetkili ile görüştüğümde bizlere ödenek çıkmadığını ileterek istemediğimiz ancak rakip firmaya ise tam bizim istediğimiz ürünün tedarik edilmesi çok çirkin bir davranış. Yaşanılan bu durum, Kaş Tuborg bayisinin işletme kayırarak inisiyatiflerine göre hareket ettiğini gösteriyor. Tuborg anlaşmam, dolaplarım, tabelam, toplu mal alımım, reklam ürünlerim ve Tuborg satışımızın iyi olduğu halde rakip firmaya verilmesi tamamen adam kayırmaktır. 2 senedir anlaşmam varken bana yapılan bu davranış ile Efes anlaşması olan rakip firmaya verilen öncelik, Tuborg'a olan güvenimi sarstı. Bundan sonraki süreçte, 2025 yeni yıl itibariyle sizlerle olan çalışmamı, yaşadığım bu üzücü durumdan dolayı tekrar düşüneceğim. Yaşamış olduğum bu durumu ise konusu olan her yerde dile getireceğim.

2 Aralık 2024 09:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın BETÜL E., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Betül
6 Ocak 2025 15:05

Antalya bölge müdürlüğünden arınıldık konuyla ilgili birebir ilgilendiler yeni totem takıldı ilginize teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tuborg Yetkililerinin Olumsuz Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

23 Mayıs 2025 00:234.200

Kocaeli Körfez bölgesinde, Tuborg bölge sorumlusu ve yardımcısı yeni açmak istediğimiz dükkâna bizim ısrarlarımız üzerin...

1

Tuborg Ürün Yetersizliği Eleman Yüzünden

16 Ocak 2024 23:247.007

İnönü Mahallesi'nde Pınar Market'i işletiyorum. M******** T***** yüzünden yeni yıla ürün olmadan girdim. Dolabımda ürün ...

Tuborg Ürün Yetersizliği Eleman Yüzünden
Tuborg Ürün Yetersizliği Eleman Yüzünden
Tuborg Ürün Yetersizliği Eleman Yüzünden
Tuborg Ürün Yetersizliği Eleman Yüzünden
1

Tuborg Tedarikçimin Beni Zarara Uğratması

8 Ekim 2023 12:304.703

Öncelikle bütün tekel bayii işletmeci arkadaşlara ve bayilerimizden alışveriş yapan müşterilerimize selamlar. Ben bundan...

Anadolu Efes Efes Anlaşmasını Yerine Getirmiyor

14 Eylül 2023 16:443.727

Asya market TAPDK no 4802013200Pİ Geçen yıl Efes ile tek yetkili çalıştım. Bu sene hem Efes hem Tuborg ile sözleşme yapt...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular