Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tuborg Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

1 Temmuz 18:0479
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Her şey için teşekkürler ederim görevli arkadaşlardan

Yaklaşık 14 yıldır birlikte çalıştığımız perfect Market Gıda a. Ş. İle 29.06.2026 tarihinde satış temsilciniz üzerinden Tuborg siparişi verdim. Ancak pazartesi günü verdiğim bu sipariş hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bornova şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, müşteri hizmetlerine de yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalıştım fakat ne geri dönüş alabildim ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Satış pazarlamacınız da konu hakkında net bir bilgi veremedi ve şu an kiminle muhatap olacağımı bilemez durumdayım.

Bu kadar uzun süredir sizden alışveriş yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve geciken Tuborg siparişimin acilen teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, mecburen biramı toptancılardan temin etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

İlgili bir yetkilinin en kısa sürede tarafımla iletişime geçerek hem siparişimi ulaştırmasını hem de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.

2 Temmuz 09:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın HÜSEYİN Ş., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Hüseyin
2 Temmuz 13:04

Saha desteği ve iletişim eksikliği olunca mağdur biz oluyoruz bugün 4 CÜ gün halen siparişim yok size ne borcum var ne veresiye alıyorum

Hüseyin
9 Temmuz 14:57

Her şey için teşekkürler ederim görevli arkadaşlardan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Saha Desteği Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Bayi Şikayeti

20 Ocak 11:451.470

İstanbul Sultangazi’de faaliyet gösteren Tuborg bayisi olarak, Köşem Pazarlama Gıda Tekel Ticaret Limited Şirketi ünvanı...

1

Kapalı Tuborg Gold Şişesinde Yarım Dolum Sorunu

7 Mart 11:36791

07.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ Rüzgarlı Caddesi’ndeki bir marketten aldığım kapalı Tuborg Gold birada yarım dolum ...

1

Şişe Birasında Görünür Kurt Tespiti Ve Yetersiz Telafi Teklifi

10 Mayıs 13:18344

29 Nisan 2026 tarihinde Ardahan Göle’deki Migros marketten aldığım Tuborg şişe biranın içinde gözle görülebilir şekilde ...

Tuborg Soğutmayan Dolap Ve İletişimsiz İçin Acil Çözüm Gerekiyor

10 Haziran 07:34140

Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’nde bulunan mağazamda Tuborg bayisine bağlı çalışan A***** isimli plasiyerle yaklaşık...

2

Tuborg'dan Alacak Ve İade Sorunları İçin Net Bilgi Talebi

9 Şubat 10:511.050

Uzun süredir Tuborg ile çalışmama rağmen Muğla‑Bodrum bölgesinde alacaklarım, iadelerim ve sözleşmemle ilgili hiçbir şek...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular