Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuborg Dağıtıcıdan Ödeme Reddine, Zorla Ürün Bırakmaya Ve Plasiyer Değişikliği Talebine Acil Çözüm

21 Şubat 13:301.022

Mersin’de Y**** Market Tekel adıyla faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim ve uzun süredir Tuborg ürünleri satıyorum. Bulunduğum bölgede Tuborg ürünlerini en fazla satan işletmelerden biri olmamıza rağmen, Tuborg Altanlar dağıtım firması ve özellikle plasiyerleriyle yaşadığım sorunlar yüzünden ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Son zamanlarda Tuborg dağıtıcısı ya da üzerinde Tuborg malzemesi yazan görevliler, sipariş vermediğimiz ve satmak istemediğimiz ürünleri zorla bırakmaya çalışıyor. Örneğin istemediğimiz halde votka ve Hare siye adlı içecek bıraktılar ve bunları almak zorundaymışız gibi davrandılar. Bizim asıl sıkıntımız ise borç ve ödeme konusundaki yaklaşımlarıyla ilgili. Şu anda içeride 28.000 TL borcumuz bulunuyor ve bu borcu düzenli olarak ödüyoruz. Daha önce de 167.000 TL olan borcumuzu ödeyerek bu seviyeye kadar düşürdük.

Bugün itibarıyla yaklaşık 16.000 TL tutarında yeni ürün yazdırdık. Karşılığında 9.000 TL ödeme yapmak istedim ancak bu ödeme kabul edilmedi, “şefimizle görüşmemiz lazım” denilerek mal geri toplandı ve sipariş iptal edildi. Düzenli çalışan, yüksek tutarlı ürün alımı yapan bir işletme olmamıza rağmen bu şekilde saygısız ve güvensiz bir yaklaşım sergilenmesi işimizi zor durumda bırakmaktadır. Biz zaman zaman 150.000–200.000 TL’lik ürün yazan bir marketiz, buna rağmen böyle bir çalışma düzeniyle karşılaşmak son derece rahatsız edici.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle işletmeme Tuborg yerine Efes ürünlerine ağırlık vermeyi düşünür hale geldim. Talebim, öncelikle mevcut plasiyerimizin değiştirilmesi veya yetkili bir kişinin acilen beni telefonla arayarak durum hakkında bilgilendirme yapması ve bu çalışma düzeninin düzeltilmesidir.

23 Şubat 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın ÖZDEMİR A., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları

20 Ekim 2024 18:497.140

Tuborg firmasıyla çalışıyorduk haziran ayında benim sistemini zamdan önce kapattılar 1 TL bile borcum olmadığı halde ned...

Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları
Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları
Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları
Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları
+3
2 Destek
1

Bayilere Eşit Ve Adil Hizmet Beklentisi

30 Temmuz 2025 15:023.331

Tuborg firmasının İzmir'deki tek bayisi olan S******* Ticaret ile çalışıyoruz ve ne yazık ki hiçbir konuda destekleri yo...

1

Tuborg Firması Haksız Rekabet

20 Ağustos 2024 18:166.172

Merhaba, Denizli - Aydın dky üzerinde Buharkent ilçesinde 17 yıldır tekel işletmekteyim. Yıllardır noktada Tuborg firmas...

1

Tuborg Teslimat Sorunlarıyla Boğuşan Esnaf

14 Aralık 2023 17:412.529

Ben yıllardır Tuborg ile de Efes firmasıyla çalışan bir esnafım; ancak son zamanlarda Tuborg firmasının ürünleri getiren...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular