Personel Hatası Nedeniyle Haksız Haciz Ve Mağduriyet

Yaklaşık iki ay önce, Tuborg bölge bayisinin satış/pazarlama ve tahsilat biriminde çalışan bir personel, ödeme için kendi IBAN numarasını vererek 47.300 TL tutarındaki faturamı bu hesaba göndermemi sağladı. Ben de ödememi bu personele ait IBAN numarasına yaptım. Ancak daha sonra bu ödemenin sisteme hiç yansıtılmadığını ve sanki borcumu ödememişim gibi gösterildiğini öğrendim.

Bölge bayinin kendi çalışanı tarafından usulsüzlük yapıldığı belirtilmesine rağmen, sorun sanki bana aitmiş gibi davranıldı ve bugün itibarıyla hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Konuyu fark ettiğim andan itibaren bölge bayisini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, ödemenin personele ait IBAN’a yapıldığını belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım ve kendi içlerindeki sorunu benim üzerimden çözmeye çalışır gibi haciz süreci başlatıldı.

Ben, faturama ait 47.300 TL tutarındaki ödemenin resmi olarak tanınmasını, hakkımda başlatılan haciz işleminin acilen durdurulup kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin maddi ve manevi olarak karşılanmasını talep ediyorum. Kendi personelinin yaptığı usulsüzlüğün bedelinin bir müşteri olarak bana ödetilmesini kabul etmiyor, gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.