to read complaints and reviews, or file yours.Tuborg İle Yapılan Kasa Anlaşmasında Haksız Tahsilat Ve İletişim Sorunları
Ben Edirne Merkez'de Loca Tekel isimli tekel bayii işletmecisiyim. Tuborg ile yaptığımız kasa anlaşması kapsamında tarafıma 93.000 TL hibe verildi. Şu anda ödemem gereken tutar yaklaşık 35.000 TL olmasına rağmen, Tuborg tarafından benden 126.000 TL talep ediliyor. Anlaşma gereği kalan kasa bedelini ödemem gerekirken, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden tüm verilen bedelin tahsil edilmek istenmesi haksız bir uygulamadır.
Şirket şefi İ****** D****, faturalarımızı iptal ederek çalışmamızı durdurdu ve anlaşma karşılığında verdiğimiz senedi hiçbir bilgilendirme yapmadan işleme koydu. Şirket avukatı S**** Hanım'ın yardımcı olacağı ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ayrıca, bölge şefleri Ö**** K**** ile görüştüğümde de bilgi alamadım ve geri dönüş yapılmadı. Görüşme sırasında bana uygun olmayan bir üslupla, aşağılayıcı ve ses yükselterek yanıt verildi. Sözleşmenin örneğini talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Tuborg’dan beklentim, haksız tahsilatın iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Sayın MEDİNE Ç., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
