to read complaints and reviews, or file yours.Bölge Şefinin Saygısız Tutumu Ve Eskiyen Tuborg Dolapları Hakkında Şikayetim
Yıllardır Tuborg ürünleri satan bir işletmeyim. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Rezaki Caddesi’nde bulunan Ö* F**** Tekel isimli iş yerimde, bugün ziyarete gelen bölge şefinizin tutumundan son derece rahatsız oldum.
Kendisine, dükkânımda bulunan ve neredeyse kişinin yaşıyla aynı olan Tuborg dolaplarının artık eski olduğunu ve ışıklarının yanmadığını anlatmaya çalıştım. Ancak beni dinlemek yerine, üstten bir tavırla akıl verir şekilde konuştu ve “Sizinle neden çalışmadığım belli değil mi, haftada 15 kutu bira satıyorum ve şişe ile diğer ürünler hariç ama sizden almıyorum” şeklinde ifadeler kullandı. Bu yaklaşım hem saygısızdı hem de yıllardır aynı yerde, aynı dükkânda emek vererek çalışan biri olarak beni çok kırdı.
Bu tavırlar nedeniyle Tuborg ürünlerini almamaya başladım ve camdaki Tuborg reklamlarını da kaldırdım. Yaklaşık 32 yıldır aynı yerde esnaflık yapan biri olarak, markanızın temsilcisinin bu şekilde konuşmasını kabul edemiyorum. Bu olayı dikkate almanızı, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve esnafa karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum.
İrtibat için telefon numaramı da paylaşıyorum: 0535*****11 02.
S. HASAN S., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
