Takım Pantolonu 36 Beden Geldi, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

28 Haziran’da Instagram üzerinden Tubamutioglu sayfasından takım bir elbise sipariş ettim. Ürünü 48 beden olarak aldım ancak kargom geldiğinde takımın üstü 48 beden, altındaki pantolon ise 36 beden olarak gönderilmişti. Alt parça bana tamamen küçük geldi ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Elimde ürüne ait fatura bulunuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sayfanın WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı.

Ben, siparişimi verdiğim beden olan 48 bedene uygun şekilde takımın alt parçasının değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.