to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde Tuba Mutioğlu’nun internet sayfası üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödememi 1.355 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ödemeden hemen sonra sadece sipariş mesajı geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de ürün gönderimi oldu.
Siparişten sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca kez firmaya yazdım. Bana sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Tuba Mutioğlu isimli firmadan bir elbise ve ikili takım olmak üzere iki ürün satın aldım ve kapıda kredi kartı ile toplam 2.880 TL ödedim. Sipariş sırasında belirtilen %10 indirim tarafıma uygulanmadı. Ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ü...
27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...
Tuba Mutioğlu isimli bir Instagram butik sayfasından 21 Nisan'da sipariş verdim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir hareketlilik yok, ürün ellerinde var mı veya gönderdiler mi bilmiyorum. Yetkili birine ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazıyorum, ancak 10 saatte bir yanıt geliyor. 'Size bil...
30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...
Tuba Mutioğlu Instagram sayfasından ürün aldım, bir hafta oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Kendilerine sürekli mesaj attım, SMS gelecek diyorlar fakat gelmedi. Paramın iade edilmesini istiyorum. Bir daha asla o sayfadan alışveriş yapmam.
Yorumlar