Sipariş Gönderilmediği İçin Hızlı İade Talebi

1 Ağustos tarihinde tubamutioglu internet sitesinden Sevda elbise yeşil modelinden 1 adet sipariş verdim ve 2.246,00 TL tutarında tek çekim olarak ödeme yaptım. Ödemeye ait işlem numaram p178559353504323018817622040191, sipariş numaram ise 115744 olarak görünüyor.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi tarafıma ulaşmadı, ürünüm gönderilmedi. Siteye ait 0542********87 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma dönüş yapılmıyor.

Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 2.246,00 TL tutarın, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.