Kargo Bilgisi Vermeyen Satıcıya İade Ve Şikayet

Sevgililer Günü için Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan bir elbise siparişi verdim. Ücretini EFT ile ödedim ve özellikle seçip beğendiğim bir üründü. Bana elbisenin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve geleceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı almadım.

Defalarca yazmama rağmen sadece “kargo mesajı gelecek, bekleyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir kargo bilgisi, takip numarası ya da net bir açıklama paylaşılmadı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de dolandırıldığımı düşünmeme neden oldu.

Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya elbisemin gerçekten kargoya verilip, kargo takip bilgileriyle birlikte en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.