Kargo Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Elbise İçin İptal Ve İade Talebi

16 Mart 2026 tarihinde Tübamutioğlu isimli yerden kahverengi bir elbise sipariş verdim ve 2.050 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım. Bana elbisenin bayrama kadar teslim edileceği söylendi; ancak 18 Mart itibarıyla ne ürünüm geldi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi verildi.

Sadece mesaj olarak kargo bilgisi gönderildi, fakat içinde kargo firması adı veya takip numarası olmayan, işe yaramayan bir link paylaşıldı. WhatsApp üzerinden yazdığımda sürekli “Elbiseniz gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım; şu anda da karşımda muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülmüyor.

Bu nedenle siparişimi iptal etmek ve ödediğim 2.050 TL’nin IBAN üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.