Astarsız Ve Hatalı Kaban İçin İade Ve Değişim Sorunu

Tubamutioğlu’ndan 13.12.2025 tarihinde kaşe kaban satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kabanın astarsız ve bu haliyle hatalı olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak iade talebim kabul edilmedi ve "İade edemezsiniz" denilerek geri çevrildim.

Değişim talep ettiğimde ise benden 200 TL kargo ücreti isteneceği söylendi. Hem hatalı ürün göndermeleri hem de değişim için bu şekilde ekstra kargo ücreti talep etmeleri sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hatalı ve astarsız gelen kaşe kabanı iade ederek, ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.