to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Butik İade Edilen Ürünlerin 3199,98 TL Ödemesinin Gecikmesi
Tuba Ölmez Butik’ten aldığımız iki adet elbiseyi iade etmek için 14 Nisan 2026 tarihinde ürünleri kargoya verdik ve ertesi gün firmaya ulaştı. Toplam 3.199,98 TL tutarındaki iademiz o günden beri yapılmadı, sürekli oyalandık.
Firma ile WhatsApp, Instagram, telefon ve diğer tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçmemize rağmen her seferinde “muhasebe birimine ilettik, iade işleminize öncelik verildi” gibi ifadelerle yalnızca oyalandık. Bugün 23 Haziran 2026 olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Ürünler firmaya ulaştığı halde hem ürünleri geri aldılar, hem de paramızı bu süre boyunca kullandılar. Yasal yükümlülüklere uygun hareket edilmediğini düşünüyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Tuba Ölmez Butik’in, iadesi bekletilen 3.199,98 TL tutarındaki bedeli hiçbir gerekçe göstermeden daha fazla geciktirmeden derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
14 Nisan 2026'da iki elbiseyi iade için kargoya verdim, ürünler Tuba Butik'e ulaştı ancak 23 Haziran 2026'ya kadar iade tutarı olan 3.199,98 TL hesabıma yatırılmadı. WhatsApp, Instagram, telefon gibi kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım, marka ile iletişim kurulmadı ve yaklaşımı çok kötüydü.
