to read complaints and reviews, or file yours.Kemerli Leopar Pantolon Siparişinde Teslimat Ve İade Sorunu
05.02.2025 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten kemerli leopar desenli kadın pantolon siparişi verdim ve kredi kartımla 1.119,99 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı.
Instagram üzerinden yazdığımda ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söylendi, ancak iki defa para iadesi talep etmeme rağmen bu taleplerime de herhangi bir yanıt verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Artık ürünü de istemiyorum, ödediğim 1.119,99 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz ve koşulsuz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tuba Ölmez Butik’ten Instagram üzerinden yaptığım alışverişte toplam 1.119 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürüne ilişkin iade talebimi 5 Şubat tarihinde ilettim ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim, her seferinde bana “Size geri dönüş sağlanacaktır” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ne arayan oldu ne de ücret iadesi yapıldı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime neden oldu.
Ödemesini yaptığım bu tutarın iadesinin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
