to read complaints and reviews, or file yours.
14 gün içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, ekimin ilk haftasında başlattığım iki elbisenin iade işlemi neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Sipariş numaram: ıks22511. İade tutarı yaklaşık 3.000 TL olup ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünleri iade şartlarına tamamen uygun şekilde gönderdim ve bu konuda herhangi bir olumsuz geri dönüş almadım.
Sürekli olarak “en kısa sürede yapılacaktır, gecikme için özür dileriz” şeklinde standart yanıtlar alıyorum. Ben takip etmesem veya sürekli yazmasam, iademin yapılmayacağından endişe ediyorum. Her defasında aynı cevaplarla oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iad...
Bir ay önce bir elbise aldım ancak kumaşını beğenmedim, kalitesizdi ve bedeni de boldu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 15 Mayıs'ta iade için kargoya verdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ iademi alamadım. Cumartesi günlerini de sayarak hesapladığım iade süreci olan 14 iş günü sonunda W...
2 tane elbise sipariş ettim, gelen mailde ürünlerin tedarik sürecinin 10-15 olduğu yazıyordu. Ürünlerden birini kargolayacaklarını ancak diğer ürünün yurt dışı siparişi olduğunu ilettiler. Sipariş vermeden öncesinde ürünlerin yurt dışı siparişi olduğu veya 10-15 gün içinde temin edileceği bilgisi yo...
Siparişimi oluşturduktan 2 gün sonra iptal ettiler stok hatası sebebiyle. İademin 7-14 gün içerisinde olacağına dair mail aldım. Fakat hala daha iadem yapılmadı. Ulaşmaya çalıştığımda cevap alamıyorum. Bankanızla görüşün deyip bırakıyorlar. Bankayı da arıyorum. Eğer öyle bir iade gelseydi kasamıza 2...
Ben 13 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim, fakat bedeni olmadığı için iade yapmak istedim. İlk başta iade kabul edilmedi. 14 gün cayma hakkım olduğunu belirttiğimde iade talebim kabul edildi. Ürünü kargoya verdim ve iade ücretinin yatırılmasını beklemeye başladım, ancak ödeme yapılmadı. Para gel...
Yorumlar