to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Elif
Tuba Butik14 Haziran 21:5911
Tuba Butik’ten aldığım elbise ürününü banka kartımla 1.089 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün iade ettim ve sipariş numaram ıks33625. Ancak 26 Nisan 2026 tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen, aradan geçen süreye karşın ücretim hâlâ banka kartıma geri yatırılmadı.
Firma ile WhatsApp, Instagram ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaştım fakat ne bir açıklama ne de bir geri dönüş alabildim. İademin akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmemesi ve ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herkese aynı şeyi yapıyorlar; bir sürü şikayet var. Tüketici Hakları'na da başvurdum.
Ürün bedeli olan 1.089 TL’nin, gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
