TommyLife İptal Ve İade Karmaşası

24.01.2026 tarihinde tto’nun internet sitesi üzerinden 574,00 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün yanlış seçim yaptığımı fark edip siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın, QNB Finansbank kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İlgili işlem için sipariş numaram 46808’dir.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden tto yetkilileriyle görüştüm. Bana iadenin taraflarınca yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamın hareketlerinde hâlâ herhangi bir iade görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Tto’nun, 46808 numaralı siparişe ait 574,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede QNB Finansbank kredi kartıma iadesini sağlamasını ve iade işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden 6.300 TL tutarında, kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Aynı gün saat 22:30’da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ödemenin iadesi halen bankama yansıtılmadı. Bankamla görüşerek provizyon ve iade durumunu kontrol ettim, bankam Massimo Dutti ta...

Tto internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde verdiğim, 39831 numaralı ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki siparişim üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ücret tahsil edildiği halde siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Tto müşter...
27 Kasım’da Zara online uygulaması üzerinden 6.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Önce QNB kartımı girdim ancak uygulama kartı kabul etmedi ve bilgileri kontrol etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine aynı alışverişi bu kez Yapı Kredi kartımla tamamladım. Daha sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde, h...
Yorumlar