574 TL'lik İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor

24.01.2026 tarihinde tto’nun internet sitesi üzerinden 574,00 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün yanlış seçim yaptığımı fark edip siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın, QNB Finansbank kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İlgili işlem için sipariş numaram 46808’dir.

Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden tto yetkilileriyle görüştüm. Bana iadenin taraflarınca yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamın hareketlerinde hâlâ herhangi bir iade görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Tto’nun, 46808 numaralı siparişe ait 574,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede QNB Finansbank kredi kartıma iadesini sağlamasını ve iade işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.