to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Erzurum Forum AVM’deki D&R mağazasından Ttec marka bir powerbank satın aldım. Ürünü almadan önce satış danışmanına özellikle iPhone 15 ile uyumlu olup olmadığını, Type-C girişli olduğu için sorun yaşayıp yaşamayacağımı birkaç kez sordum. Çalışan beyefendi ısrarla ürünün uyumlu olduğunu söyledi, aksi halde almayacağımı da belirttim.
Ücretini ödedikten sonra ürünü mağazada denemek istedim. Ürünü çalışanla birlikte açıp denediğimizde, powerbank’in iPhone 15 ile uyumlu olmadığını fark ettik. Buna rağmen çalışan, ürünü açıp denediğimiz için iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünü onların yönlendirmesiyle ve çalışanla birlikte açmış olmamıza rağmen, hatanın tamamen yanlış bilgilendirmeden kaynaklanmasına karşın sorumluluk almadılar.
Ayrıca ürünü 557,50 TL ödeyerek aldım. İnternette ve mağaza reyonunda ürünün satış fiyatı 499 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, çalışan “50 TL’lik alışverişe 499 TL düşecek” şeklinde bir ifade kullanarak fiyat konusunda da yanıltıcı bir bilgilendirme yaptı.
Yanlış yönlendirme sonucu uyumsuz bir ürün satılması ve ardından iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün, mağaza çalışanının hatalı bilgilendirmesi sebebiyle alındığını ve uyumsuz çıktığını açıkça ortaya koyduğum için, powerbank’in koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:13’te N11 üzerinden Ttec Recharger Mega 50000 Mah Hızlı Şarj Powerbank ürünü için 208619268136 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün yetkili satıcısı olan Ttec firması bana yanlış fatura gönderdi. Ben de durumu N11 müşteri hizmetlerine iletip yetkili Ttec firmasıyla g...
16.01.2026 tarihinde D&R Eskişehir Espark şubesinden Bood marka akıllı bileklik satın aldım; kutusunu açtığımızda ürün sıfır olmasına rağmen hiç çalışmadı. Bunun üzerine 18.01.2026 tarihinde ürünü yine Eskişehir Espark şubesine geri götürdüm ve ürün teslim formu düzenlenerek 022748 sıra numarasıyla ...
12.02.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Daniel Klein mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak bir saat satın aldım. Erkek arkadaşım yurt dışında olduğu için, beğenmemesi ya da olmaması durumuna karşı özellikle satış temsilcisine bunu belirttim ve geldiğinde değişim yapma imkanımızın olu...
Ürünü 24,05,2025 tarihinde ttec.com.tr adresinden sipariş verdim ve 29 mayısa kadar bana kargolama ile ilgili hiç bilgi vermediler. 29 mayısta saat 12:05 te müşteri hizmetlerini aradığımda ürün aldığımı ve hala kargolanmadığını söyledim, onlarda bana o birimle ilgilenen arkadaşın yemek molasında old...
Yorumlar