Ttec Airbeat Ultra Slim Kulaklıkta Stereo Çalışmama Sorunu

Ttec airbeat Ultra Slim kablosuz kulaklık model 2km136B kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kulaklıkların ikisinden aynı anda ses alamıyorum. Bluetooth’a bağlanırken iki ayrı kulaklık gibi görünüyor ve bu nedenle stereo olarak kullanamıyorum.

Sorunu her cihazda aynı şekilde yaşıyorum, sadece tek bir telefona ya da bilgisayara özgü bir problem değil. Ürünü alırken böyle bir durumla karşılaşmayacağımı düşünerek tercih ettim ancak kısa süre içinde bu sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşatıyor.

Ürünün onarılmasını, gerekiyorsa değişimini ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Ttec tarafından bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.