TS Club Kıyafetinde Çelişkili Yıkama Talimatı Ve Renk Verme Sorunu

Trabzon Meydan TS Club mağazasından 2 gün önce satın aldığım TS Club markalı kıyafetle ilgili yaşadığım yıkama talimatı ve boya verme sorununu paylaşmak istiyorum.

Ürünü ilk yıkamamda, boya verme ihtimalinden endişe ederek çamaşır makinesinde 15 dakikalık kısa programda, 30 derecede yıkadım. Buna rağmen ürün boya verdi ve başka bir giyside lekelenmeye neden oldu. Daha sonra ürünü ikinci kez, elde yıkama/hassas yıkama programında yine 30 derecede yıkadım ve bu yıkama sonrasında oluşan lekeler kayboldu.

İnternette ürün sayfasını incelediğimde 30 derecede yıkanması gerektiğini gördüm; ancak ürünün kendi üzerindeki etikette 40 derecede yıkanabileceği belirtiliyor. Yani ürün üzerinde ve internet sayfasında iki farklı yıkama talimatı bulunuyor. Ben tüm yıkamaları 30 derecede yapmama rağmen ilk yıkamada ürünün boya vermiş olması kafamda soru işaretleri oluşturdu.

Ürünün doğru yıkama sıcaklığının ne olduğu, 30 derecede yıkanmasına rağmen boya vermesinin normal kabul edilip edilemeyeceği ve bu ürün için uygulanması gereken özel bir yıkama yöntemi olup olmadığı konusunda firmadan yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun ürünün kalitesi veya boya sabitliğiyle ilgili bir sorundan kaynaklanıp kaynaklanmadığı yönünde de teknik bir değerlendirme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Amacım ürünü bundan sonraki süreçte herhangi bir zarar görmeden, doğru yıkama koşullarında kullanabilmek ve benzer bir sorun yaşamamak olduğu için konuyla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir yazılı dönüş bekliyorum.