Geçen Yıl Kataloğu Gerekçesiyle Beden Değişimi Reddedildi

TS Club online mağazasından 31 Aralık tarihinde ts logolu lacivert kapüşonlu bir Hoodie satın aldım. Ürünü sadece bir kez denemek için giydim, herhangi bir deformasyon veya kullanım izi yok.
31 Ocak günü ürünü bir beden küçüğü ile değiştirmek için Trabzon’daki TS Club mağazalarına gittim. Ancak mağazadaki görevliler, ürünün “geçen yılın kataloğundan olduğu” gerekçesiyle sisteme giriş yapamadıklarını ve bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürün tertemiz olmasına ve sadece beden değişimi istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben ürünümün bir beden küçüğü ile değişimini talep ediyorum. Gerekirse online olarak da değişim sürecinin yapılmasını, mağazalara gittiğimde karşılaştığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletişim bilgilerinizi iletebilirseniz en kısa sürede konuyla ilgili yardımcı olacağız.








