to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran tarihinde Deichmann Trump Towers mağazasından 2 adet ürün satın aldım ve ödemeyi QR ile yaptım. Ertesi gün ürünün bir adetini iade etmeye götürdüm. Satın alırken yaptığım gibi iadeyi de QR ile almak istedim. Mağaza müdürünüz ürünü QR ile iade yapacakken satış işlemi olarak gerçekleştirdi ve bir saat kadar ürünün iade olduğunu iddia etti. Bankamı arayıp teyit etmemle birlikte 1 saat sonunda ikna oldu ve iade edilecek fazladan çektiği 2 ücretinde pazartesi günü hesabıma yatacağını söyledi. Fakat aldığım tarih üzerinden bir ay geçmesine rağmen bana sadece bir adet ürünün iadesi yapıldı ve ısrarla yanlışlıkla satış olarak gerçekleştirdikleri tutar olan 1290 ₺ miktarın ödemesi tarafıma yapılmıyor. Almadığım bir ürünün ödemesini yaptım. Müşteri hizmetleriniz her seferinde yanlış-yalan ve farklı bilgi veriyor. Paramı ısrarla yatırmıyorsunuz. Paramı yatırın!
Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım!
12.02.2024 tarihinde Antares AVM içerisinde bulunan Deichmann adlı mağazadan iki çift ayakkabı satın aldım. Satın alırken bana bir indirim uygulandı. Daha sonra ayakkabılardan birinde sorun yaşadığım için iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, iki çift ayakkabıyı da iade alabileceklerini, aksi takd...
Fotoğraflarını ve fişini paylaştığım Adidas ve Nike marka ayakkabıları 12.05.2025 tarihinde satın aldım. Adidas ayakkabıyı bir iki hafta kullandıktan sonra üzerinde yırtılmalar meydana geldi. Nike ayakkabının bağcık kısmında açılma, yırtılma oldu. Nike ayakkabıyı da birkaç kez ya giyindim ya da giyi...
24.10.2024 tarihinde İstanbul Trump Towers AVM Mavi mağazasından m1600453-70635 kodlu pantolonu ve bir adet daha eşofman altı satın aldım. Toplamda yaklaşık 1200 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak aldığım pantolonlardan biri, yaklaşık 6 ay kullanım sonu...
Trump Towers'ta 550 TL'lik alışveriş yapmama rağmen 3 saati geçti diye 40 TL ücret ödedim. Sonra hiçbir yerde yazı olmamasına rağmen arabamı 20 dakika içinde bulamadığım için 20 TL daha ödedim. Bu durumdan şikayetçiyim. Paramın geri iade edilmesini istiyorum.
Yorumlar