TRPOS Ödeme Kuruluşu Onay Verildi, Kaşe Ve Evrak Çabası Sonunda Reddedildi, Zaman Ve Para Kaybı!

4 Ocak tarihinde TRPOS ile sanal pos başvurusu yaptım. Sürecin en başında sitemin içeriği ve uygunluğu hakkında sorular sordular ve daha sonra başvurumun onaylandığını, sadece evrak sürecinin kaldığını ilettiler. Bu bilgiye güvenerek evrak hazırlıklarına başladım.

Evraklar için kaşe zorunlu olduğu söylendiği için özellikle kaşe yaptırmak zorunda kaldım. Ardından evrakların doldurulması ve gönderilmesi için günlerce kurye bekledim. Kurye ilk geldiğinde evrakları yanına almayı unutmuştu, bu nedenle yaklaşık 30 sayfa evrakı kendim bastım. Daha sonra kurye ikinci kez geldi, bu kez de ilk evrakların uygun olmadığı, yeniden düzenlenmesi gerektiği söylendi ve gereksiz yere tekrar zahmete sokuldum.

Tüm bu aşamalarda hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de boşuna masrafa girdim. En sonunda ise tüm işlemleri tamamladıktan sonra beni arayıp hiçbir somut gerekçe sunmadan, benimle çalışamayacaklarını söylediler. Yani önce “onaylandı” diyerek beni sürece sokup, kaşe ve evrak işleriyle uğraştırdılar, ardından aniden vazgeçtiler.

Başvuru yaptığım diğer pos firmaları ya en baştan onay vermedi ya da net şekilde kabul etti, hiçbiri beni böyle boş yere oyalayıp masrafa sokmadı. TRPOS’un bu şekilde yarım iş yaparak başvuru sahiplerini oyalamasını, zaman ve para kaybına neden olmasını doğru bulmuyorum. Bu şikayetin yayımlanmasını, özellikle işletme sahiplerinin bu işleyişten haberdar olmasını ve firmanın süreçlerini daha şeffaf, net ve pratik hale getirmesini istiyorum.