Yurt Dışı Cihaz İçin Gereksiz Fatura Talebi

Geçen hafta iPhone 13 aldım. 2 gün önce Gordion Troy mağazasına için ekran koruyucu ve kamera koruyucu almaya gittim. Kamera koruyucuyu takarken içine toz kaçmış o sebeple kamera koruyucuyu çıkarmam gerekiyor dedi çalışan. Kamera koruyucuyu çıkarırken çok zorlandılar. Hatta önümde metal şeylerle kor...

Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına iPhone 13 marka telefonumu ücretli batarya değişimi için 17 Temmuzda teslim ettim. Normalde KVK ve tvt gibi yerlerde 1-3 gün süren bu işlemin 13. Günündeyim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok aranmıyor zaten. Mağaza çalışanlarına durumu so...

15 yıllık iPhone kullanıcısıyım. Ankara Gordion AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına 2 ay önce aldığım iPhone 13 markası telefonumda kayıp piksel hatası verdi. Ekranı garanti kapsamında 9 günde değiştirdiler ama telefonun her yeri çizilmiş. Ekranı değiştirirken bir şey olmaz diye teslim almadım, t...

23/08/2025 tarihinde Aqua Florya Troy mağazasına iPhone 14 Pro Max cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirmek için başvurdum. Cihazımın faturasını kaybettiğim için, ücretini ödemeye hazır olmama rağmen batarya değişimi yapılmayacağını belirttiler. Garanti süresiyle ilgili bir talebim olmamasın...