to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce AirPods 2 marka kulaklığımı mikrofon sorunu nedeniyle Troy Vadi İstanbul mağazasına teslim ettim. Sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek 6500 TL karşılığında yenileme teklifinde bulundular, ancak bu teklifi kabul etmedim ve ürünümün adresime iadesini talep ettim. Fakat ürünüm bir türlü gönderilmedi. Mağaza ile iletişim kurmakta zorlanıyorum, Troy müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Bu süreçte mağazadan ve müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadım.
Merhaba 21 temmuzda vadi İstanbul Troy mağazasından almış olduğum Airpods 3. Nesili iade etmek için mağazaya gittiğimde iade yapamayacaklarını hijyen ürünü olduğunu söylediler. Almış olduğum kulaklık kulağımda durmuyor hareket etmeyi bırakın dururken bile düşüyor. Apple ı arayabileceğimi kendileri...
28.09.2025'de İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasından Airpods Pro 2 aldım. Sadece sağ kulaklığı almak için 4800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Mağazada çalışan arkadaş, ürünün en geç 7-10 gün içinde kesinlikle geleceğini söylediği için kabul ettim. Ancak 29.09.2025'de, bana hiçbir bilg...
Teknosa mağazasından aldığım Airpods Pro 2 model kulaklığımda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garantiye başvurdum. Ürünü fiziksel olarak mağazaya teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine, 4....
16.04.24 tarihinde İstinye Troy dan aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım bozuk çıktı. Müzik dinlerken problem yok fakat telefon görüşmesi gerçekleştirilmiyordu. Yoğun çalışma şartlarım ve Troy'un bana olan mesafesi nedeniyle hemen iade edemedim. 29.06. 24 tarihinde Vadi İstanbul Troy AVM'ye teslim ettim...
16.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Apple 20w 2 USB-C şarj kablomun çalışmadığı ve şarj etmediği gerekçesiyle Troy Vadi İstanbul şubesine başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir test veya inceleme yapmadan doğrudan "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyip d...
Yorumlar